問：您好，,為什么當前不能轉入備案
答：您好，查看您賬戶下已提交了一個新網站ccrijn.com備案申請，備案轉入和添加新網站無法同時進行，若需要先申請備案轉入，您請點擊備案信息-刪除所有信息，然后再點擊導航欄“備案轉入”，填寫提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，在工信部找回備案密碼時錄入的證件類型、證件號、手機號 與原備案登記的信息需完全一致，若有不一致即會提示信息不存在的；
建議在原備案接入商處查看登記的主體信息，對應填寫申請找回；
若原登記手機號未使用了，可向管局提交書面申請找回備案密碼，申請表下載鏈接：http://beian.vhostgo.com/docs.asp,，請選擇對應 份下載，表格中有填寫說明，請根據說明填寫并附上證件材料反饋至管局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間18號到期，今天續費后，ftp的內容有，但是mysql數據庫的東西沒了，現在要求回復昨天的mysql數據，并且掛上
問：原來的數據庫名是：wanyuezhiye
答：您好，已經為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：hx-assets.com 刪除域名解析 謝謝
答：您好，查看沒有解析記錄，已為您重新同步解析，請耐心等待解析生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在網站不要打開，所以不需要解析 謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于無法提供網站法人身份證現提交授權書
答：非常抱歉，因工信部推出電子化核驗，原核驗照已無法使用。此您請點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；，授權書請在附件處提交。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個轉入的不能做授權嗎？還得上傳法人身份證?
答：您好，電子化核驗時，主體負責人需上傳法人身份證,非常感謝您長期對我司的支持!