問：您好，,我之前的備案被退回了，我想問下我能重新提交嗎，或者如果我要注銷備案應該怎么操作，注銷后以后還可以重新申請嗎
答：您好，
1.查看備案退回原因為：luna.org.cn 網頁內容不符合個人網頁要求，若域名確實是個人網站使用，您可將網頁內容調整為個人主頁后再繼續提交審核；
2.若域名luna.org.cn是用于單位網站，您可申請注銷個人備案號，注銷后，再將域名添加到對應單位主體下，重新申請備案；
3.若需注銷個人備案號，可在備案信息頁面，點擊：注銷備案操作；
提交注銷申請后，工信部會發送核驗短信至主辦者手機號189****8811，請注意查收并及時在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；完成短信核驗后，才能順利注銷成功；
提示：注銷原備案號后，域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在所有都打不開了，黑洞時間是多久呢
答：您好，
核實127.0.0.1 受攻擊32GB, pps0, 將封停8小時 ，預計19:37 左右解封。請等待解封，若著急恢復，建議在服務器管理–升級，選擇升級到國內高防機房，自動遷移數據，可以有效防護DDOS攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一整天好多都打電話了，能幫我打開嗎，因為那個攻擊網站找到了，已經移除走了
問：在嗎這邊能幫忙處理一下嗎，先電話都打爆了
答：您好，非常抱歉，因為您是11點剛攻擊被封的，目前無法提前解封，鑒于您是第一次受攻擊，可以1點半后幫您給機房申請一下看看能否提前解封,非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗯好的麻煩了謝謝幫我處理一下謝謝，確實太多客戶了
答：您好，已經聯系機房申請解封了，請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的麻煩了謝謝！
答：您好，不客氣，請務必要保證被攻擊的域名已經 解析走，如果兩次受攻擊將無法申請提前解封,非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗯好的明白我們排查出來的域名已經解析走了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：一般這個攻擊要在黑洞多久呢，還是不對不是那個站點
答：您好，現在查看服務器受攻擊32GB,服務器封停8小時，請您重新分析網站內容，請務必要保證被攻擊的域名解析走,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯好的我重新排查一下謝謝！
答：您好， 非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！