問：我要上傳一個300M 的程序包上去，但是一直都是上傳失敗，但是上傳到別的空間都是正常的,sbzqxs 這個空間程序上傳不上去
答：您好，測試空間可以上傳，請問您那邊上傳失敗提示是什么錯誤，請截圖我司核實， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您試試使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net作為連接地址，FTP賬號和密碼不變再上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我們現在還是上傳不上去
答：您好，您試試重啟本地網絡重新撥號再上傳試試，重啟后再將連接地址更換為myftp.myhost.net試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名可以提供https的證書嗎
答：您好：
SSL證書可以自行申請，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 非常感謝您長期對我司的支持！
問：對方客戶發郵件到本人郵箱，能否設置自動回復
答：您好，可以的。
問：127.0.0.1這個IP
答：您好，我司默認未在服務器外部以及安全組進行攔截，請問下您是需要放行端口嗎？目前您是linux主機，可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 放行端口，謝謝。
問：麻煩幫忙備注下寶塔的
問：網站需要對接公眾號，請問主機IP是多少
答：您好，
對應ip：127.0.0.1。非常感謝您長期對我司的支持!
問：nationmacro.com已經備案好了虛擬主機nationmacro，還是沒法綁定域名，提示：抱歉，您的域名未備案，不能綁定，請先辦理網站備案。
答：您好，抱歉，因為您的備案是剛剛通過的
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：syxpsm.cn，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 object status prohibits operation: the domain has renew prohibited status . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，查看該域名您提交了轉出，轉移中無法續費的，建議您轉移成功后再續費,非常感謝您長期對我司的支持!
