問：您好，昨天網站訪問正常的，今天就打不開了，還請幫忙看一下怎么回事,網站昨天訪問正常，今天就打不開了
答：您好，
查詢域名nova-china.com是解析指向服務器127.0.0.1的，目前測試訪問該站點會跳轉到https地址https://nova-china.com/ ，而從外網訪問該服務器的443端口不通，要部署了ssl證書后才能通過https地址訪問；
如果不需要通過https地址訪問，請您取消站點跳轉到https地址的設置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，想問一下，這個網站原本是在服務器127.0.0.1并且申請了ssl證書進行部署。目前網站整體移至新服務器127.0.0.1后，證書要重新部署嗎？需要如何操作呢？
答：您好，
如果更換了服務器，那么是需要在新服務器重新部署ssl證書的，查詢服務器127.0.0.1是安裝了建站助手的系統，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 使用建站助手部署ssl證書；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經按照參考方法在新服務器上的建站助手中安裝了ssl證書
但是用nova-china.net訪問網站，還是打不開，請問是為什么呢？
答：您好，
問：您好，要注銷備案，但是之前的電話已經不用了，所以收不到短信
問：您好，就接收不到短信了要怎么辦
答：您好，若確定不使用了，我司可協助注銷網站備案；網站注銷后，空殼主體會不定期自動清理注銷；
若需我司協助注銷，請回復工單：
請協助注銷：陜ICP備號-1 ，域名：www.xshkf.com;www.xychkf.com;www.xychzx.com ，主辦者；陜西新尚荷健康管理有限公司 ，注銷原因；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 ，公司都已經注銷了，所以備案就注銷，謝謝！
問：您好，請協助注銷：陜ICP備號-1 ，域名：www.xshkf.com;www.xychkf.com;www.xychzx.com ，主辦者；陜西新尚荷健康管理有限公司 ，注銷原因；公司已經注銷了，網站不再使用
答：您好，已為您提交陜ICP備號-1的注銷申請，預計1-3個工作日內會審核注銷，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站還是無法訪問，急急急
答：您好，當前測試您網站已經可以訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，如還有問題請不妨提供一下您本地域名無法訪問的報錯截圖，和可以做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.whhjsd.com，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
并當前查看您主機空間也馬上要使用完，并查看占用基本都是您上傳目錄upfile下的圖片等占用，建議您可以將虛擬主機升級到下一個型號云峰A型，其有更多的主機可用空間，升級可以到主機管理后臺中操作到。
