問:http://www.shinetop.cn/paas/trademark/manage-tm?ordertype=0該商標注冊頁面提交商標申請時一直提示“系統(tǒng)錯誤”,導致無法成功提交商標注冊,請排查一下故障原因,謝謝!,三五互聯(lián)商標注冊系統(tǒng)錯誤
答:您好,首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
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問:QQ號:,修復了及時通知我們一下,謝謝!
答:您好,您的qq號碼加不上。請問email賬號是什么?
問:加這個QQ
答:您好,已經(jīng)加您了,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 聯(lián)系QQ:
答:您好,查看該域名沒有備案,沒有綁定到虛擬主機,導致站點打不開。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:helenedu.com.cn
海倫教育.中國域名已重新備案,網(wǎng)站還是打不開
答:您好,核實到了該域名helenedu.com.cn解析的主機helen9250開起了百度云加速,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423將域名別名解析到虛擬主機二級域名:helen9250.gotoip1.com
該域名解析了通配,但是通配是針對二級域名的,而主機上綁定的是一級域名,請將helenedu.com.cn做@和www解析到helen9250.gotoip1.com,然后等待20分鐘解析生效后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因首頁文件經(jīng)常被修改,想知道如何查看FTP的登錄日志,以用來分析被黑的原因是在于哪
答:您好,請使用FTP連接到虛擬主機空間,并到進行站點訪問日志的查看,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:log文件只是網(wǎng)站的訪問記錄吧,并沒有單獨的FTP訪問記錄啊
答:您好,請?zhí)峁┫履枰腇TP日志具體時間,這邊聯(lián)系運維核實提供下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙提供一下6月24日全天的FTP登錄日志,謝謝!
答:您好,這邊將該主機6月開始到現(xiàn)在為止的所有FTP日志都放到了logs目錄下,如圖:,請核實下
,非常感謝您長期對我司的支持!