問：tw001經常出現打開頁面404，無法訪問。,tw001經常出現打開頁面404
答：您好，
核實主機狀態和網絡正常，測試訪問附圖，建議異常時，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核實下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
域名解析錯誤了，解析指向到的是我們提供的ftp地址而不是贈送二級域名。
目前已經幫您修正并刷新，您稍后30分鐘左右再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前沒看。。。現在需要了
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請問您需要什么配置的服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我買的域名jingxin.love，cnnic接口實名認證成功了，zdns接口實名認證失敗了呢？重新提交修改實名認證怎么弄？麻煩您幫我看看，謝謝。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，建議您將該模板刪除后重新創建一個模板進行實名審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們網站上說：溢價域名不支持注冊后刪除。這是什么意思？是不是指注冊后每年都一定要續費呀。不續費就不行是嗎？
答：您好，溢價域名不支持注冊后刪除是指剛注冊的寬限期內不能刪除退款，若到期后您不要了，不續費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么叫：寬限期內？
答：您好，即注冊后72小時內無法刪除退款，對于一些后綴的普通域名，注冊后72小時內可刪除退款，但溢價域名不提供該服務，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不想要.img.800cdn.com怎么取消？這樣會影響圖片的收錄，所有不想要
答：您好，
img.800cdn.com 已經給您取消了，您現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
