問：您好，,客戶掃備案二維碼，真人檢測時，按照要求操作，但是始終不通過
答：您好，此提示一般是因手機配置與核驗要求不匹配，建議您換一個手機試試；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司:注冊的(好槍.com)域名被注冊局刪除是什么原因呢？如果被刪除后，注冊款會退回嗎？
答：您好，
注冊局會對新注冊的域名進行命名審核，若您的域名中含有違禁詞、敏感詞等，將不會通過注冊局審核，當前您的域名含有違禁詞，所以被注冊局刪除；關于該域名的注冊款項已退還至您的賬戶，您可在管理中心-財務管理-財務明細 中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.短信發送后系統自動驗證，暫無回執；
2.目前管局還未下發新的審核數據，暫無法為您確認；
3.管局一般每周會下發審核數據，建議您下周一提交工單，若屆時下發了數據即可為您核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺PHPmy不能訪問
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 教程調整后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還不行啊
答：您好，請使用http://west.nks68.com 登錄wdcp面板，然后使用phpmy 若還有異常，請提供用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSH連接不了，服務器不正常運行
答：您好，請提供一下登陸服務器的正確的遠程密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天早上你們把我們的服務器換了節點并且重啟以后，服務器就連接不上了
答：您好，您可以重新遠程連接測試看看，當前服務器測試已經可以遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析到服務器，訪問不了
答：您好：
請提供具體業務信息，如域名，以及報錯頁面截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好:
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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