問：您好【地址：廣東 龍川縣泰華城C1-501】【電話：】【姓名:楊賢娣】已確認地址無誤！,購買幕布地址有誤，現提供新地址。
答：您好，今天下午會為您重新安排郵寄，您可下午5點后聯系我司為您查詢新的快遞單號，并請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用了DDoS高防網站圖片打不開，跳轉到了這個域名上img.800cdn.com然后就打不了了，以前可以打開
答：您好：
已調整高防，請過20分鐘清除瀏覽器緩存后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP用FTP軟件登不上！
答：您好，
問：請求刪除賬號
答：您好，已經為您處理。
問： weidijixie.com 客戶反饋打開速度慢
答：您好，當前測試您網站訪問速度正常，并查看到您網站首頁加載項有點大，也建議可以優化一下首頁的圖片加載，盡量降低一點圖片的分辨率，并您也可以讓您用戶做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.weidijixie.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jhytex.com，郵箱域名已經按提示解析，但是還是提示解析異常，是什么問題呢？
答：您好，
核實已更新，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
，是什么問題？
答：您好，1.請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=930 設置，檢查設置是否正確
2.web訪問是否可正常登陸，收發郵件。
問：手機端的不可以嗎？
答：您好，
可以，請檢查手機客戶端配置，具體可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=930 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老服務器127.0.0.1一直被攻擊現在停用。購買了新服務器127.0.0.1。原先在老服務器備案的域名還要我購買的備案數量麻煩幫移到新服務器上
答：您好，1.備案條數已不支持遷移，已備案成功的網站，今后變更備案時無需重新驗證服務器信息；
2.開通新服務器后，新服務器上會生成新的備案數，可以用于新網站的備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!