問：您好，備案這周可以核查完嗎？,備案這周可以核查完嗎？
答：您好，管局審核時間官方回復為20個工作日，近期湖南 份備案進度較慢，大約已審核到9.3日左右提交的備案，您的資料9.10日提交至管局審核，資料還處于管局正常審核期間，預計需國慶節后才能審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司測試訪問沒有驗證碼，現在幫您將百度云加速cc防護調整為低，請稍后再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：sonding.com 網站打不開
答：您好，www.sonding.com解析沒生效為您同步刷新了解析，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有前幾天的備份
答：您好，核實此虛擬主機上次自動備份的時間是 如果需要恢復某個文件或目錄，請登錄虛擬主機控制面板-備份與恢復-瀏覽-選擇性恢復具體某一個文件或目錄或全部恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫導出超過1000行導出不了，如何弄？
答：您好，1、目前核實此域名對應的是云服務器，請問是哪個主機對應的是 數據庫？ 請說明一下FTP賬號 或您是通過什么方式導出的，請將報錯截圖反饋一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp：ling 9.23號備份的數據 幫忙恢復一下 剛才沒恢復成功
答：您好，已為您恢復數據庫備份請查看核實，恢復前備份了數據到 mysql-ling.sql,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根目錄所有文件都恢復，不是恢復數據庫
答：您好，已幫您恢復，恢復前的www目錄重命名為wwwbak了如果確認無問題可以直接刪除wwwbak,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋打不開，請看下是否什么問題？
答：您好，網站測試打開正常的，您那邊打開有什么報錯麻煩截圖提供下，并ping下這個域名也截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：以上是客戶ping截圖反饋
答：您好，
您給的截圖顯示可能是用戶本地網絡到該主機ip存在互聯互通問題，您可以讓客戶測試下訪問站點http://www.gzzyzy.cn/ 打開是否正常，該站點開啟了百度云加速，如果客戶那邊訪問該站點是正常的，可以進入主機iso9001nt的管理面板—百度云加速—開啟百度云加速后，等待20分鐘后再試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!