問：cnshangxing.cn打不開，請查原因現在的解析和轉入前一樣，但是打不開,cnshangxing.cn打不開，請查原因
答：您好，抱歉,核實域名解析有些異常,查詢原因是原域名轉出商鎖定了域名,請下載http://www.shinetop.cn/customercenter/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%85%B3%E5%81%9C%E5%9F%9F%E5%90%8D%E7%94%B3%E8%AF%89%E8%A7%A3%E9%94%81%E5%88%B6%E5%BA%A6%E5%8F%8A%E6%B5%81%E7%A8%8B.docx 并提交資料發送到郵箱進行申訴,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：除了這樣申訴還有其他辦法嗎？
答：您好，目前只可通過此類方式申訴,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：cnshangxing.cn域名所有人需要在三五互聯注冊一個賬號嗎？
答：您好，此問題不需要的,您使用當前提交工單的賬戶onedi88即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們是代理商，現在是要域名所有人注冊一個賬號后，再把域名轉過去，然后做好賬號認證或，再做域名增強實名認證嗎？
答：您好，cnshangxing.cn 這個域名在您賬號下（賬號已增強實名了），需要您辦理域名申訴解鎖，下載申訴保證書：填寫好后，注冊人為單位需蓋章拍攝發送至郵箱專員核實。流程：http://www.shinetop.cn/customercenter/file.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那注冊人是寫域名所有人，還是寫我司的信息？
答：您好，cnshangxing.cn 域名查看所有者名稱是：佛山 上星電氣有限公司，需要該公司填寫保證書并蓋章確認后拍攝發送郵件。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.baomuzaixian.com網站打開慢
答：您好，排查到網站訪問慢，主要是您網站程序執行等待時間長，這邊也將php5.2切換成5.4了，當效果不明顯，建議聯系程序人員排查優化下程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這網站程序,都是你們這邊服務器上四五年了啊，以前都沒問題的，怎么會突然有問題了呢？這是網絡慢，不是程序問題啊，能否搞專業一點啊。
答：您好，網絡是沒有問題的，網絡下載是7ms，現在排查出來的問題確實是程序執行方面問題，您也可以看下網站后臺是否有生成靜態頁面的功能，如有這個功能可以生成下靜態頁面，這樣訪問速度會有所提升的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你現在看下,網站都直接打不開啊.我們網站在你們這邊四五年了,之前都沒這個問題的，并且同樣的這個系統，在其它服務器上也完全沒有問題，你看，我打開一張圖片，這總是靜態的啊，也無法訪問
答：您好，優化了mysql表，當前測試網站打開速度有明顯提升，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
