問(wèn)：服務(wù)期內(nèi)有被掛木馬需要請(qǐng)來(lái)，但被自動(dòng)設(shè)置為全站只讀無(wú)法清理，,服務(wù)器被自動(dòng)設(shè)置為全站只讀
答：您好，我司重置了目錄權(quán)限，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： sizhangge.com 網(wǎng)站域名把后邊隨意寫任何字母或數(shù)字進(jìn)入到一個(gè)可以上傳文件到服務(wù)器的地方，我弄不掉
答：您好
問(wèn)：客戶發(fā)來(lái)的附件下載完，打不開(kāi)
答：您好，不排除是用戶發(fā)送的附件有異常,導(dǎo)致下載后殺毒軟件提示有病毒被查殺,建議用戶可檢查下發(fā)送的附件是否中毒等,可嘗試關(guān)閉殺毒軟件在下載試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：www.fasinaaroma.cn，網(wǎng)站打不開(kāi)，刷新一下可以，等下又打不開(kāi)出現(xiàn)如下截圖，能打開(kāi)的瞬間進(jìn)入后臺(tái)顯示
答：您好，
核實(shí)主機(jī)正常，是否只是后臺(tái)登陸才會(huì)出現(xiàn)，可提供下測(cè)試賬號(hào)密碼，幫您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：更換成liunx主機(jī)
答：您好，請(qǐng)自行在虛擬主機(jī)管理-升級(jí)頁(yè)面，更換操作系統(tǒng)為linux，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：如何試用下linux的主機(jī)
答：您好，您可以在http://www.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 選擇一個(gè)型號(hào)，開(kāi)通時(shí)選擇試用 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的 排查下 看下網(wǎng)站打不開(kāi)什么什么原因
答：您好，當(dāng)前頁(yè)面提示是說(shuō)的沒(méi)有找到對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序文件，查看您主機(jī)空間中確實(shí)不存在對(duì)應(yīng)文件，請(qǐng)核實(shí)您相關(guān)網(wǎng)站程序是否上傳全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，南通科瑞斯生物醫(yī)藥科技有限公司。這個(gè)公司的法人是美籍華人 只有護(hù)照 沒(méi)有身份證 備案程序顯示只能上傳身份證 怎么操作
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人目前暫只支持身份證驗(yàn)證；網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不要求必須是法人，請(qǐng)更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng)；
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人請(qǐng)?zhí)顖?bào)單位實(shí)際負(fù)責(zé)管理的部門負(fù)責(zé)人；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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