問：服務期內有被掛木馬需要請來，但被自動設置為全站只讀無法清理，,服務器被自動設置為全站只讀
答：您好，我司重置了目錄權限，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： sizhangge.com 網(wǎng)站域名把后邊隨意寫任何字母或數(shù)字進入到一個可以上傳文件到服務器的地方，我弄不掉
答：您好
問：客戶發(fā)來的附件下載完，打不開
答：您好，不排除是用戶發(fā)送的附件有異常,導致下載后殺毒軟件提示有病毒被查殺,建議用戶可檢查下發(fā)送的附件是否中毒等,可嘗試關閉殺毒軟件在下載試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.fasinaaroma.cn，網(wǎng)站打不開，刷新一下可以，等下又打不開出現(xiàn)如下截圖，能打開的瞬間進入后臺顯示
答：您好，
核實主機正常，是否只是后臺登陸才會出現(xiàn)，可提供下測試賬號密碼，幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換成liunx主機
答：您好，請自行在虛擬主機管理-升級頁面，更換操作系統(tǒng)為linux，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何試用下linux的主機
答：您好，您可以在http://www.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 選擇一個型號，開通時選擇試用 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 排查下 看下網(wǎng)站打不開什么什么原因
答：您好，當前頁面提示是說的沒有找到對應網(wǎng)站程序文件，查看您主機空間中確實不存在對應文件，請核實您相關網(wǎng)站程序是否上傳全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，南通科瑞斯生物醫(yī)藥科技有限公司。這個公司的法人是美籍華人 只有護照 沒有身份證 備案程序顯示只能上傳身份證 怎么操作
答：您好，網(wǎng)站負責人目前暫只支持身份證驗證；網(wǎng)站負責人不要求必須是法人，請更換網(wǎng)站負責人提交申請；
網(wǎng)站負責人請?zhí)顖髥挝粚嶋H負責管理的部門負責人；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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