問：幫我重啟一下數據庫，wx001，該數據庫是單獨購買的數據庫,幫我重啟一下數據庫被卡死了
答：您好，已經重啟好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在幫我重啟一下數據庫，又被卡死了
答：您好，
數據庫已經重啟,請測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常了謝謝
答：您好，
好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序已經傳好，域名空間已經綁定，還是打不開www.njhddq.com
答：您好，已經為您重新同步站點配置,現在可正常訪問了,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：.com
答：您好，
問：http://www.dianlianggc.com/ 該站點程序文件和數據庫您給壓縮到桌面吧
答：您好，
www.dianlianggc.com 的站點數據和數據庫數據都壓縮在桌面了，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，查看現提交資料是可以的，已初審；待我司完善核驗單后即會上報管局，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站跟新主題之后代碼亂了 可否恢復到5.14之前數據
答：您好，核實到虛擬主機的最近一次備份時間點是：
請先參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814將數據做本地備份，然后再登陸到西數后臺虛擬主機管理界面–備份與恢復界面去恢復站點數據
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行啊？恢復了之后不能自定義后臺了？是不是哪里出問題了？??
答：您好，請詳細說明恢復備份的操作，這邊核實到主機/目錄下有份網站程序，/www目錄下有網站程序文件，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
