問：你好，更換網站空間后，需要重新備案嗎,更換網站空間后，需要重新備案嗎
答：您好，1.若是更換為我司其他型號/類型主機，您請點擊備案信息–修改備案碼為新主機備案碼即可，無需重新提交備案申請，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
問：主機有非法信息，已經全站刪除，請開通，謝謝
答：您好，
已經為您開啟了該主機，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，主機可以轉到其他賬號嗎，都是三五互聯的賬號，我想統一管理
答：您好，
可以的，請在業務管理–其他項目–產品轉出處操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
答：您好，
問：網站無法訪問,ip也ping不通，情幫助解決
答：您好，
請將chenxintest.com www.chenxintest.com 都做別名cname解析指向到chenxintest.gotoip3.com 這個地址，等待解析生效以后再測試訪問看看是否正常即可。
您域名解析指向到的IP地址已經停止使用了，并且我司空間綁定的域名都建議做別名cname指向到提供的免費二級域名上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站通過ftp上傳圖片替換網站已有圖片，替換后始終不顯示，給我更新，修改網站帶來很大的工作量，請教一下，我是不是在云主機做過什么操作什么，以前不是這樣子，只要替換圖片，舒心、、刷新后就會顯示，現在連瀏覽器緩存清除了還是沒有反應，麻煩您指導一下
答：您好，當前查看您對應服務器后臺有開啟百度云加速，其百度云加速默認對靜態文件有至少1小時的環境，如您是要進行更新測試這些，建議您可以在本地電腦host將域名指向到服務器ip測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
參考https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html
問：域名解析后提示Error 1016 –網站配置未生效 子域名 vip.quanli.hk 正常 但是 quanli.hk無法打開
答：您好
我們看quanli.hk和www.quanli.hk并未在主機中綁定,請綁定后關閉百度云加速,然后重新開啟一次,開啟后過半個小時再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/