問：備案提交不了，幫我強制性提交,備案提交不了，幫我強制性提交
答：您好，已提交，請等待審核并關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案主體法人為外國人無法提供護照原件，請特殊處理允許授權上傳網站負責人身份證
答：您好，非常抱歉，添加新網站時是無法修改主體負責人信息的，建議您將核驗二維碼截圖（24小時有效）發送給法人，由法人掃碼拍攝自己的護照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有mysql和php安裝包下載
答：您好，您可以使用我司的建站助手下載安裝MYSQL和PHP，如果您需要獨立的安裝包，您只能從網上尋找下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午買一個主機，轉備案過來，因為法人身份證問題，要過一段時間才可以轉，先把這個主機退掉吧，謝謝，主機FTP賬號：chinahaci
答：您好， 此主機chinahaci已提交過備案，備案單位名[上海潤翔貿易有限公司]，請先撤消備案再執行本操作
問：這個備案有沒有通過審核？如果通過了就不退了
答：您好，您的備案資料尚未提交完整，請及時根據提示補充上傳圖片資料，以便為您提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交信息后，你們提示，visoon.com.cn、zuche456.com驗證庫信息不通過，原因：域名實名證件號與備案提交證件號T不一致，請聯系域名注冊商修改成功之后再次提交備案申請；讓您們修改一下。我再提交備案
答：您好，您實名的資料是之前老的營業執照信息，您請登錄三五互聯主站，在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-上傳新的資料-模板過戶更新實名信息。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在我是重新掃描二維碼上傳，還是怎么處理
答：您好，原營業執照已刪除，請重新掃碼上傳更清晰的營業執照原件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!