問：您好，,備案提交的信息有問題 直接打回來 我這邊進行修改 為什么不打回來 一直處于審核？辦事效率有問題還是怎么
答：您好，備案已退回，法人身份證經多次核驗，均未通過公安接口驗證，疑似提供虛假備案材料，請用戶注意核實并及時修改；提交虛假備案材料將暫停備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們的系統上傳不了圖片，谷歌瀏覽器
答：您好，建議可更換其他瀏覽器試試，查看網站負責人核驗照不清晰，幕布背景上的接入商名稱無法準確辨識，請重新拍攝一張清晰的核驗照片提交到工單中，其他資料已為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同標題，主機無法訪問，網站打不開
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：中午下班之前 上報的麻煩快點 或者加QQ 發你表格
答：您好，沒有問題，類似表格也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 填寫,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，通知尊敬的用戶劉紅 ，您備案信息中的網站房寶箱已被注銷，該網站的備案號蘇ICP備號-2已被收回，特此通知！我重新提交備案 提示：
答：您好，
目前在工信部查詢fangbx.com有備案信息；
若剛收到注銷通知，此是因工信部數據非實時更新，一般收到通知后2~24小時內會更新刪除，請屆時再添加；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：失敗該域名未備案成功xyjsclc.com
問：是白名單的提示信息
答：您好，xyjsclc.com 查看今天剛通過備案，管局系統還沒有更新，請耐心等待明天在提交白名單測試,非常感謝您長期對我司的支持!