問:,網站提示數據庫連接失敗
答:您好:
問:數據庫文件在另外一個虛擬空間,請問如何導出?
答:您好:
可參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 非常感謝您長期對我司的支持!
問:
導入數據庫文件后,提示time-out,請問如何解決
答:您好:
請將.sql的數據庫備份文件上傳到www目錄中,我司協助導入試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,已經上傳了,請查看。
答:您好,已經處理了,現在網站訪問已經正常,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經修改為代碼證號!請幫提交審核,謝謝!
答:您好,備案已通過我司初步審核,稍后為您提交至管局,請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經修改了,麻煩審核下,急用
答:您好,好的,已反饋審核專員,會盡快重新核實處理,請等待審核,注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶公司在外 ,在我司購買的空間,請問如何幫其備案
答:您好,填寫備案信息無地 限制,但填寫時都需填寫客戶所在地信息,填寫后客戶可至當地核驗點辦理核驗拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
問:阿里云有個ECS。我這邊把域名做了A記錄指向ECS的主機ip。發現無法正常運行,阿里云主機ip直接訪問是可以的。是西數的DNS要改成阿里云的嗎
答:您好,查看您已經將域名dns修改為阿里云的了,現域名解析需要到阿里云處設置,建議您先聯系阿里云人員查詢具體解析和綁定方式再操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我又改成西數了,還不行
答:您好,測試可以訪問與IP訪問內容一致請再核實。
另外請不要頻繁修改dns這會導致解析不穩定并且生效時間變長,您反饋的問題也不屬于域名的解析問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:申請驗證郵箱,域名zhuixingzu.org 狀態為clienthold,請發郵件。
答:您好,已在上級發送驗證郵件,請操作驗證,驗證成功后即可正常解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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