問：,網站提示數據庫連接失敗
答：您好：
問：數據庫文件在另外一個虛擬空間，請問如何導出？
答：您好：
可參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 非常感謝您長期對我司的支持！
問：
導入數據庫文件后，提示time-out，請問如何解決
答：您好：
請將.sql的數據庫備份文件上傳到www目錄中，我司協助導入試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，已經上傳了，請查看。
答：您好，已經處理了，現在網站訪問已經正常，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經修改為代碼證號！請幫提交審核，謝謝！
答：您好，備案已通過我司初步審核，稍后為您提交至管局，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經修改了，麻煩審核下，急用
答：您好，好的，已反饋審核專員，會盡快重新核實處理，請等待審核，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶公司在外 ，在我司購買的空間，請問如何幫其備案
答：您好，填寫備案信息無地 限制，但填寫時都需填寫客戶所在地信息，填寫后客戶可至當地核驗點辦理核驗拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：阿里云有個ECS。我這邊把域名做了A記錄指向ECS的主機ip。發現無法正常運行，阿里云主機ip直接訪問是可以的。是西數的DNS要改成阿里云的嗎
答：您好，查看您已經將域名dns修改為阿里云的了，現域名解析需要到阿里云處設置，建議您先聯系阿里云人員查詢具體解析和綁定方式再操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我又改成西數了，還不行
答：您好，測試可以訪問與IP訪問內容一致請再核實。
另外請不要頻繁修改dns這會導致解析不穩定并且生效時間變長，您反饋的問題也不屬于域名的解析問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名zhuixingzu.org 狀態為clienthold，請發郵件。
答：您好，已在上級發送驗證郵件，請操作驗證，驗證成功后即可正常解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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