問：,Error infos: DedeCms錯誤警告：連接數據庫失敗，可能數據庫密碼不對或數據庫服務器出錯！
答：您好，數據庫配置文件改了，但您的文件存在缺失的問題 ，詳見附圖，請核實下程序文件的完整性 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么手機號為和的都注冊不了三五互聯呢？顯示手機號格式錯誤
答：您好??，此為199號段是新的手機號段導致備案系統接口未更新導致，您的情況已記錄反饋；為了不耽誤您寶貴備案時間，目前此號段無法提交備案，建議更換為其他手機號碼提交，盡量修改為其他號段的手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：難道還沒有生效嗎？
答：您好，測試域名解析和訪問是正常的，查看您本地ping提示找不到主機，應該是DNS解析的問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理或者更換本地DNS后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：被退回無數次了，老是說IP不一致，每次都是這個問題，到底是什么情況嘛？
答：您好，已協助為您修改并重新上報，目前ip一致請耐心等候管局為您審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站準備重新上傳，麻煩幫忙把各種緩存都清除一下。網站準備重新上傳，麻煩幫忙把各種緩存都清除一下。網站準備重新上傳，麻煩幫忙把各種緩存都清除一下。謝謝！謝謝！謝謝！謝謝！謝謝！謝謝！
答：您好，
核實不存在緩存，查看www目錄是空的，請重新上傳網站后測試，若有異常請及時反饋工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙處理
答：您好，
問：域名：ajaxok.com，續費年限：1年，錯誤原因：域名已經過期，請明年提前續費轉移(到期前1個月)。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，核實您已經直接續費成功，目前到期時間2019年1月5日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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