問：剛開通的空間，FTP連不上,剛開通的空間，FTP連不上
答：您好，
問：如題
答：您好，如圖所示，網站測試打開沒有問題，請問您本地打開提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.wjyl.com.cn回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名是hanyinnetwork，已經忘記了當時填寫的手機號碼和郵箱，hescn.com 粵ICP備號
答：您好，核實該賬戶 17:13:17有登記記錄，且操作添加網站，建議聯系該單位工作人員核實獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，轉入備案時主體備案多寫了"-2"，導致后面提交不了
請問如何才能把主體備案號： 粵ICP備號-2 改為：粵ICP備號
答：您好，已經為您更正，請重新登錄備案系統內點擊備案信息–轉入網站，將網站信息部分填寫完整后上傳資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開圖片為什么是這樣的網址 *.img.800cdn.com/圖片.jpg可以取消嗎？
答：您好，非常抱歉，已經為您調整了，請稍候20分鐘再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：90.lc，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (90.lc) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，由于目前上級預付款不足，我司將于明天工作日時間處理，請您在工單中確認問題處理后，我司工作人員為您操作續費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
