問:刪除了新增網站的備案信息,但修改主題地址信息一致報錯,刪除了新增網站的備案信息,但修改主題地址信息一致報錯
問:您好,
答:您好,已為您調整為變更備案狀態,您請刷新頁面后,再點擊:修改主體進行修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.idcbs.com/services/cloudhost/ 怎么突然沒有價格了
答:您好,
請提供下網站后臺賬號密碼以及專屬密碼,我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問: 域名管理不了 點擊就出現這個提示
答:您好,
已經處理好了,您現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問: 網站打不開
答:您好,檢查原因是域名被GFW攔截了,我司通過海外服務器測試訪問是正常的,建議備案后更換國內服務器,或者考慮更換其它域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站還是不能正常,麻煩幫忙處理
答:您好,抱歉,之前的工單系統已經鎖定無法再登陸您服務器了,請重新提交一個云服務器工單,工單中提供登陸服務器的遠程賬號和密碼
我司繼續給您排查,不會扣費的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我有按照你們提供的方法,進行嘗試。還是非常慢。麻煩處理一下。或有沒有別的方式。
答:您好,您可以嘗試連接ftp服務器地址時更替填寫下列地址gdftp.myhost.net,myftp.myhost.net用戶名和密碼不變。參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。測試一下ftp下載速度是否有改善
問:
網站經常連不上,今天換4G可以;ssh在10秒鐘左右就自動給t出了,有些服務啟動慢,還沒等反應,就被ssh給T下來了..
答:您好,查看到ping對應的網絡正常,測試ssh遠程正常,附圖,您反饋的服務啟動慢指的是什么服務。
請嘗試重啟一下本地網絡,重新訪問再試,如果仍不行,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟一下網絡路由反饋我司核實。
問:行 我先查一下
答:您好,好的,您可以先嘗試更換一個網絡路由后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!