問：您好，貴公司！ 公司名稱變更，備案重新審核，我已經修改好了，請審核，提交山東通訊局，謝謝。,公司名稱變更，備案重新審核
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gumiduyi這個主機的數據庫信息之前是不到10m，為什么現在30多m
答：您好，
問：虛擬主機不穩定經常，有時能上去，有時候又上不去，常常不穩定。建議更換同價位的穩定服務器。
答：您好，檢查您的域名解析不對，請修改域名解析做cname解析到vicsen.gotoip4.com，等待解析生效之后再測試訪問下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我之前批量刪除一次短信，沒注意有沒有發，有沒有誤刪
答：您好，此賬戶下備案資料尚未提交至管局審核，目前未發送短信驗證碼；預計今天會提交，請注意查收并及時配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，域名實名認證問題，，我填寫的身份證號和身份證材料，號碼不一致，，，竟然實名通過，，，目前備案遇到了備案無法通過的問題，請問這個怎么重新實名認證，便于下一步備案通過
答：您好，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 請在管理中心-域名管理-模板管理中，重新創建對應的域名模板，填寫對應的正確的內容，將對應的域名進行實名認證，將對應的域名過戶到該模板即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：電子發票還不能開嗎？那么久了
答：您好，非常抱歉，給您使用帶來不便，確定這周內發票可以開出,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!