問：www.kuaierte.com打不開,www.kuaierte.com網站打不開
答：您好，抱歉核實是部分港臺節點網絡有問題我司正在核實處理請您稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊的域名證書，發現沒地方上傳，幫我上傳下
答：您好，目前江蘇備案已取消域名證書上傳，無需提供域名證書；備案已為您提交審核，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已更新首頁
答：您好，
請提供下您后臺登錄地址，賬號和密碼 我們查看下了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jdgguan.com/yoxi/index.php test test123
答：您好，
已經可以顯示，請查看，原因是模板首頁限制了長度/www/templets/demo11/index.htm，修改后已經可以顯示 ，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip地址：127.0.0.1 ，希望西數幫客戶處理下網站源碼，不然一直掛馬中，或者請求直接封禁多長時間。目前這些打開都是跳轉的
答：您好，1.可提交清理木馬工單，我司收費處理，但這兩天公司在開年會，沒有技術人員處理，請周一提交。
2.目前請在服務器上停止此站點，不要讓其訪問?；蛘邚陌酌麊沃袆h除域名。
問：域名：lizhenwenhua.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
1、遠程桌面工具連接不上了，幫看看，2、35.com里服務器管理中的控制臺能打開，發現那個建站助手不能用了，幫看看 之前還能用的
服務器里的站點都有用，注意要不刪數據
答：您好，請您重新測試看看，當前服務器已經可以遠程鏈接，并測試對應服務器上建筑助手也可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
不得哎，這是什么情況，要怎么修復
答：您好，
現在已經可以正常打開使用了，您測試下，如果還有出現異常，您可以告知下您的操作過程，我們為您檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
