問：您好，備案顯示退回原因如下，但是重新掃描二維碼無法重新提交,掃描二維碼無法上傳資質
答：您好，剛剛為您測試了，現在掃描可以上傳資料，您再試一下，請保持手機網絡暢通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工作人員您好，我司注冊了一個新的域名，原本已經有了備案主體和域名，需要添加網站，但是提示我現在不能添加網站，請問要怎么解決？
答：您好，查看因有點擊備案轉入按鈕，導致是轉入模式無法添加網站，已撤銷轉入操作并恢復至上次通過狀態；請刷新或重新登錄后，點擊：備案信息——添加網站 填寫新域名的網站信息、通過小程序在線驗證 提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們續費了，以前老員工號碼不用了請查下
答：您好，查看域名已經續費成功，如果您是指賬號人信息中的手機已不使用，您可以在管理中心-賬號管理-修改資料中操作修改。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的/:ok
答：您好，
若是還有疑問，請您反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理中心哪兒有賬號管理？沒找到
答：您好，http://www.shinetop.cn/usermanager/
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我用備案網站里的二維碼掃描上傳營業執照的照片，照不出清晰的照片。我用我的手機照相功能照出來的是非常清晰的哇，
答：您好，經核實，您用手機掃描二維碼拍照用的也是您的手機拍照功能，您的資料正在審核階段，請隨時注意備案進度，耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！貴公司的虛擬機怎么配置tp5項目
答：您好，請參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2265 設置規則試試,非常感謝您長期對我司的支持!