問:打開網(wǎng)站客戶那邊刪除占用的資源,打開網(wǎng)站客戶那邊刪除占用的資源
答:您好,已經(jīng)為您打開網(wǎng)站了,請登錄會員管理中心–>業(yè)務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–找到文件管理,通過計算大小,找出占用較大的文件,然后核實是否可以刪除。若都不可以刪除,請升級空間大小。
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問:127.0.0.1 (只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:HK-1)
遠程 3389 連不上 但網(wǎng)站可以打開 幫我看下怎么回事
答:您好,127.0.0.1 是內(nèi)網(wǎng)地址,因此只支持同集群內(nèi)的機器通信,您需要使用外網(wǎng)地址連接。查看到127.0.0.1的端口是通的,您可以使用該地址連接
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問:您好,xuemeila.cn域名備案被注銷,打人工客服電話說最好先注銷備案主體再重新備案,注銷備案主體要提交申請表,請問申請表從哪里下載,再哪里提交,麻煩給個網(wǎng)址
答:您好,注銷申請表下載鏈接:https://beian.vhostgo.com/docs.asp ,請下載對應 表格,根據(jù)表格說明填寫反饋至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.xinlongmjg.com/ 網(wǎng)站打不開
答:您好, 測試主機是正常的, 測試文件可以正常打開,http://www.xinlongmjg.com/tz.php 目前直接打開您的網(wǎng)站是 404 錯誤,建議您聯(lián)系一下您的程序商核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:db upload已經(jīng)放上去, 請先取消個redirect, programmer 現(xiàn)在查不到是否已經(jīng)放上去完成,謝謝
答:您好,請問您是指的哪個跳轉(zhuǎn),請您提供下域名和跳轉(zhuǎn)的情況描述下,以便我們好為您確定問題和處理。
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問:www.hxnsc.com 被人掛馬了。
答:您好,1.查看您使用的是云服務器,您可以在服務器中安裝 殺毒軟件 進行掃描,比如護衛(wèi)神,可以掃描站點 進行清理。
2、若您需要我司協(xié)助您處理掛馬問題,請您提交掛馬清理工單 “主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)” 并提交服務器遠程密碼,由于比較耗時費力,需要收費100元 并扣除1次金牌服務次數(shù)為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!