問：問下前面買的PC版的，現在怎么增加手機版的呢？,云建站PC版增加手機版
答：您好，
附圖，云建站管理點立即開通，選擇模板即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種開通了是一個后臺還是2個后臺？
答：您好，
手機站和PC是同一后臺，數據是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.51jiu.com.cn 這個站我上午都能連接上ftp，現在一直連接不起，是什么原因
答：您好，
問：www.xjtms.com 域名在西部購買但是無法自動解析
答：您好，1、查看到您反饋的域名xjtms.com并不存在，請提供正確的域名，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問： ip尾數為86的主機上被貴司掃描到非法信息，經檢查為誤報，請解除攔截，因為其存在了“代辦畢業證”這個非法關鍵詞，其實那個網站是學校網站，該信息并非代辦畢業證的廣告，由于此信息多次被判讀為非法信息，請盡量不要攔截。
答：您好，已經取消攔截了，建議是修改一下代辦畢業證關鍵字，避免再次出現，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前這個域名，我們公司一直都沒有用，現在想用的時候，發現是被加入黑名單了。我們當時購買這個域名的時候就是為了保護公司的.com的域名，不可能用。cn去做不正規的網站。謝謝！麻煩處理一下，謝謝！
答：您好，1.列入黑名單的域名和證件基本無法解除，以后需要使用該域名，則只能使用免備案的港臺主機直接綁定解析使用，無法再進行備案提交了；
2.若這個域名不用，請先點擊備案狀態-恢復備案，從原網站下移除該域名提交變更申請審核通過后再操作新增網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，此可能是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
