問：您好，不是一個備案系統,轉入備案需要ftp嗎
,不是一個備案系統,轉入備案需要ftp嗎
答：您好，1.工信部要求備案在主機接入商處提供；若客戶在其他接入商處備案的域名需要使用我司主機就需要將備案轉入至我司；2.轉入時需要填寫ftp，若您是通過我司直接購買的，可登陸會員賬戶下點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理（服務器列表）-管理處查看FTP名和備案碼（服務器IP地址）和備案碼復制粘貼至備案系統,若是通過我司代理購買的，您聯系代理獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ks-epoxy.cn已經續費了，幫忙開通一下，謝謝！！
答：您好，目前我們測試已經可以打開了，因為域名過期后續費需要等待dns全國生效，一般生效時間在2-24小時，您本地可嘗試清理下瀏覽器緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入ipconfig /flushdns回車）再試試訪問下，如果不行需要等待一段時間，感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務。
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問：https部署，使用金牌服務可以？
答：您好，
金牌服務部署https收費100元，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】 ，提供服務器登陸賬號密碼，以及證書位置和部署網站,也可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 自行部署。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，大概什么時候收到短信？
答：您好，1.您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核；2.備案核驗單完善后會及時上報，上報后客戶就會收到驗證短信了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gzfeiao.cngzhuaxh.cn
答：您好，抱歉，因近期注冊局實名平臺有升級，目前這兩個域名已重新幫您更新id，在通用模板處按照原來的信息添加了模板，請等待注冊局的審核更新。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!