問：因為近期人員離職，所以我們主機127.0.0.1上面沒有維護(hù)，麻煩技術(shù)人員幫我們把服務(wù)器上的網(wǎng)站跟數(shù)據(jù)庫都備份起來！發(fā)到我的郵箱@qq.com,服務(wù)器過期請求備份！
答：您好，
非常抱歉,該服務(wù)器在 已經(jīng)過期,當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)刪除隊列無法直接恢復(fù)服務(wù),如需進(jìn)行數(shù)據(jù)備份請將服務(wù)器續(xù)費一個月后盡快完成備份操作, 同時由于該服務(wù)器已經(jīng)進(jìn)入刪除隊列隨時都可能被系統(tǒng)刪除,請務(wù)必盡快完成續(xù)費以免數(shù)據(jù)丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么一直要多一個www
答：您好，請把www.meidug.com做別名指向到ftpzz4rfrdbem.gotoip55.com等生效后即可,否則按照當(dāng)前測試解析的是轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器,所以打開會出現(xiàn)多一個www,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如說，在www.shinetop.cn平臺，我的代理總賬號購買了域名，還有虛擬主機，問是否可以把域名和虛擬主機轉(zhuǎn)到代理平臺的會員賬號里管理，如果可以，那如何操作？謝謝
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 去操作業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，而對應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移規(guī)則您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：域名解析到主站不能訪問，解析到子站就可以，剛剛從子站刪除綁定后，綁定到主站上不能訪問程序。
答：您好，已處理，請清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實您是選擇的linux系統(tǒng),默認(rèn)是不支持中文文件正常顯示,需要訪問中文文件,請聯(lián)系QQ 把主機的操作系統(tǒng)升級為windows系統(tǒng)后使用可正常顯示中文文件名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！請問網(wǎng)站沒有備案，主機空間FTP能否訪問和上傳資料，謝謝！
答：您好，
問：這個怎么填寫啊
答：您好，請在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–管理，進(jìn)入到虛擬主機管理面板，可以看到ftp信息，非常感謝您長期對我司的支持！
