問：因為近期人員離職，所以我們主機127.0.0.1上面沒有維護，麻煩技術人員幫我們把服務器上的網站跟數據庫都備份起來！發到我的郵箱@qq.com,服務器過期請求備份！
答：您好，
非常抱歉,該服務器在 已經過期,當前已經進入系統刪除隊列無法直接恢復服務,如需進行數據備份請將服務器續費一個月后盡快完成備份操作, 同時由于該服務器已經進入刪除隊列隨時都可能被系統刪除,請務必盡快完成續費以免數據丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么一直要多一個www
答：您好，請把www.meidug.com做別名指向到ftpzz4rfrdbem.gotoip55.com等生效后即可,否則按照當前測試解析的是轉發服務器,所以打開會出現多一個www,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如說，在www.shinetop.cn平臺，我的代理總賬號購買了域名，還有虛擬主機，問是否可以把域名和虛擬主機轉到代理平臺的會員賬號里管理，如果可以，那如何操作？謝謝
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 去操作業務轉移，而對應業務轉移規則您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：域名解析到主站不能訪問，解析到子站就可以，剛剛從子站刪除綁定后，綁定到主站上不能訪問程序。
答：您好，已處理，請清理瀏覽器緩存重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，核實您是選擇的linux系統,默認是不支持中文文件正常顯示,需要訪問中文文件,請聯系QQ 把主機的操作系統升級為windows系統后使用可正常顯示中文文件名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！請問網站沒有備案，主機空間FTP能否訪問和上傳資料，謝謝！
答：您好，
問：這個怎么填寫啊
答：您好，請在業務管理–虛擬主機管理–管理，進入到虛擬主機管理面板，可以看到ftp信息，非常感謝您長期對我司的支持！
