問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)解析好了,網(wǎng)站解析好了無(wú)法打開(kāi)
答：您好，1.測(cè)試是可以打開(kāi)的，如圖，主機(jī)是正常的。 若您打不開(kāi)，請(qǐng)您將打不開(kāi)的報(bào)錯(cuò)截圖信息反饋一下我司查看一下 ,
2.另請(qǐng)參考此教程反饋一下本地Ping www.yzleituo.cn 值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地網(wǎng)絡(luò) 和解析情況 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，由于我團(tuán)隊(duì)部分業(yè)務(wù)調(diào)整，涉及到IP為127.0.0.1，這臺(tái)機(jī)器。 為了我團(tuán)隊(duì)的安全策略考慮，申請(qǐng)重新分配一個(gè)IP地址，原IP地址釋放。 請(qǐng)幫忙處理下，或者給與處理流程方法。
答：您好，從您的描述需求來(lái)看是需要更換服務(wù)器IP地址，更換IP會(huì)產(chǎn)生100元的費(fèi)用，我司協(xié)助您操作更換。
另外目前vps是老架構(gòu)的產(chǎn)品了，您不妨趁這次架構(gòu)調(diào)整，新購(gòu)一臺(tái)彈性云服務(wù)器，將vps數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過(guò)去，新購(gòu)Ip會(huì)是不同的，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完畢后可聯(lián)系我司將老的vps時(shí)間加到新的云服務(wù)器上，謝謝。
問(wèn)：www.eboce.com域名已經(jīng)綁定在主機(jī)xia*****xin上面了，請(qǐng)刪除原綁定，或提交工單。， eboce.com域名已經(jīng)綁定在主機(jī)xia*****xin上面了，請(qǐng)刪除原綁定，或提交工單。，
答：您好，
目前核實(shí)該域名沒(méi)有解析,請(qǐng)將域名做別名解析到需要綁定主機(jī)的二級(jí)域名,解析生效后再回復(fù)工單我司核實(shí)并刪除原綁定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)解析了 麻煩刪除吧
答：您好，已刪除綁定，請(qǐng)重新操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我的服務(wù)器上的一個(gè)站點(diǎn)域名：www.hongyan111.com打不開(kāi)了。ping出來(lái)是正常的。是什么原因》？
答：您好，原因是您沒(méi)有提交白名單，已經(jīng)為您提交，網(wǎng)站可以打開(kāi)了，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ping不通 服務(wù)器連不上
答：您好，
查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，80端口正常，遠(yuǎn)程也可以正常連接，如圖是正常的。
若您本地ping不通，建議您先重啟一下您本地網(wǎng)絡(luò)，比如重啟一下路由器測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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