問：您好，我查到主機已經添加二級域名（www.hnxxhm.com）并且是正常開啟狀態，請問我要如何修改FTP上傳地址（www.hnxxhm.com對應的上傳地址是hnxxhm.gotoip11.com）。或者如何在現有地址上把a改成www。我直接在域名綁定處新增，系統又顯示已綁定在主機上,關于如何修改二級域名
答：您好，請重新綁定域名再試，綁定后按提示重新設置解析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.shiji-led.com 網站打不開，麻煩查看處理下，謝謝了您好，查看到您程序中調用樣式都是https格式，但是您目前部署的ssl證書有誤，導致無法加載樣式。兩種方案：1、查看一下您的證書是否無效或者沒有托管證書2、將您引入樣式的程序語句修改為http非常感謝您長期對我司的支持!之前用的好好的，也沒有動程序，為什么這樣？你們弄了什么嗎？
答：您好:
問題在ssl上，請正確部署ssl后即可正常恢復，部署ssl在主機控制面板，請根據網頁提示操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，怎么進主題業務管理 ？
答：您好，我們查看目前您應該要新增備案了，如果您不清楚備案碼如何填寫，可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 需要先購置我司主機產品才可以獲取到備案碼，謝謝。
問：
答：您好，
查詢域名fjsczs365.com是今天剛剛通過備案，備案平臺數據非實時同步更新，客戶會在第一時間收到短信，管局會分別發送數據至我司備案平臺和工信部后才能更新，一般有2~24小時延時，您可以今天晚些時候再試下或者明天再試下添加白名單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司2011年備案，2016年進行了三證合一，資料可能沒改過來，之前備案的空間到期，現在找不回來了，請問怎么處理？
答：您好，選擇備案信息，重新修改主體和網站轉入，若忘記密碼可可通過 www.beian.miit.gov.cn右下角的"找回備案密碼"找回；若無法找回可以通過https://beian.vhostgo.com/docs.asp 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持!
