問：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：成都 -1上傳營業執照：
,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，對應備案用戶名:********** 登錄密碼已重置為：w5X5v5X3，請登錄后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.szjredu.com/sp1.mp4
答：您好，已按照：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 處理，添加mp4的mime類型即可，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：需要開權限
答：您好，查看到原因是您對應的兩個目錄不存在，現在已經重新創建，可以正常安裝，請重新安裝再試，
問：www.shiji-led.com 網站打不開，麻煩查看處理下，謝謝了
答：您好，查看到您程序中調用樣式都是https格式，但是您目前部署的ssl證書有誤，導致無法加載樣式。
兩種方案：
1、查看一下您的證書是否無效或者沒有托管證書
2、將您引入樣式的程序語句修改為http
非常感謝您長期對我司的支持!
問：shuajuzu.com域名轉出提示說侵權但是我們已經處理了侵權，請問怎么才能進行轉出
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人短信認證通過，網站負責人認證失敗，怎么辦
答：您好，請您核實手機號碼是否正確，認證失敗以后請重新提交備案審核，通信管理局會再次下發短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，所有號碼都是正確的，證件號碼也是正確的
答：您好，請您參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= 在工信部給出的鏈接地址進入后進行短信重發。如果不行請您將短信內容提供下我司嘗試幫您認證一次，謝謝。