問：服務器又連續出現ping不通的情況,服務器又連續出現ping不通的情況
答：您好：
請提供正確的服務器密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云服務器有程序自己更新，電腦就重啟了，數據都沒來得及保存，怎么禁止這些程序自動更新，
答：您好:
禁止更新請參考文檔;https://www.zhujib.com/windows-server-2008-r2fuwuqishezhizidonggengxinkaiqiyuguanbi.html ，不建議禁止更新，可以設定在指定時間進行更新，或選擇讓您決定是否更新，以及更新時間，不更新存在嚴重的潛在的安全漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的帳戶 點文件管理出現異常
答：您好，出現此問題，您可嘗試關閉瀏覽器后重新打開瀏覽器，清除瀏覽器緩存后再試登錄我司面板進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想咨詢你們代理合作的，想安排相關的渠道人員跟我聯系下， 李
答：您好，好的，已經安排 域經理聯系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站aspcms后臺管理打開異常，點擊添加文章顯示網站首頁
答：您好，1、查看到到主機和空間運行正常，查看到反饋截圖是網站后臺程序執行異常，請核實您是否調整過對應的網站程序，請提供對應的測試方法，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序是否正常呢，網站程序是否缺失
答：您好，1、請提供您的后臺登陸賬號和密碼我司協助核實，同時請核實您之前是否調整過對應的程序，建議修改回來后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：aelein.com主機 的郵局怎么用不了？
答：您好，抱歉,根據http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=682 公告,之前虛擬主機贈送的企業郵局,在主機到期后需要單獨續費郵局,目前核實您是沒續費郵局導致郵局被刪除,當前請您重新點擊http://www.shinetop.cn/services/mail/ 購買郵局后使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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