問：您好，請將這個虛擬主機上的源程序文件和數據庫文件完整備份一下，發送到我的郵箱中GGDL2007@163.com,網站源程序和數據庫備份
答：您好
已將數據庫及源文件幫您打包放在網站根目錄下了,文件名為請你登錄ftp下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：贈送的免費郵箱不能用了？之前用的好好的。zyparts.com
答：您好
問：www.baocho.com 網站打不開了幫忙看一下 服務器也連接不上了
答：您好
問：我這個虛擬空間，沒法用FXP遠程連接，請幫忙檢查下是什么原因。
答：您好，請您使用127.0.0.1連接再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站上顯示備案成功，為啥今天收到如下信息?
【工信部備案系統】工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶虞云龍，您的ICP備案申請經江蘇通信管理局審核，不能完全符合備案要求，現已被退回。詳情請咨詢您的接入服務提供商。
答：您好，查看您的備案現在在工信部和我司均顯示是正常的，并無退回，建議您多等待幾個工作日后再進行查詢，若仍然為審核通過，則可能是管局誤發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名打不來，已經實名過
答：您好，請通過管理中心–域名管理–模板管理–創建一個top域名模板(里面填寫您自己的信息)–然后把這個域名進行模板過戶后即可更新域名的狀態信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模版審核什么時候能過
答：您好，
模版審核一般需1-3個工作日，請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過戶過后在過戶狀態里沒有記錄，域名還是打不開
答：您好，域名狀態已ok，請知悉
網站可訪問，請根據頁面提示網站后續網站搭建,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站正在備案中，用臨時的域名訪問再出現以下問題：這個應該是同一個服務器上的其它網站出現的問題，就給及時解決。
問：我的臨時域名為：http://hnqcls.gotoip11.com/
答：您好:
已經電話說明，如果您確實需要使用二級域名微信測試，可回復本工單為您更換一個目前能正常使用的頂級域名,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
