問：先退回備案，還要修改,先退回備案，還要修改
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://betavalveco.com/無法打開，麻煩及時(shí)處理下
答：您好，
測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問：是不是虛擬主機(jī)和數(shù)據(jù)庫不在一個(gè)機(jī)房的原因？
答：您好，是的，數(shù)據(jù)庫和 主機(jī)不在同一個(gè)機(jī)房，已經(jīng)為您將數(shù)據(jù)庫遷移到和主機(jī)一個(gè)機(jī)房，請(qǐng)稍后再測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我是負(fù)載均衡的主機(jī)，按照教程配置https生效不了，看的是http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 這個(gè)教程，之前就是這個(gè)情況，這次又出現(xiàn)了
答：??您好，上次工單已為您特殊處理，如您需要協(xié)助處理，請(qǐng)您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 配置HTTPS（SSL證書服務(wù))(一個(gè)站點(diǎn)）”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：www.dorame.cc域名解析不成功
問：客服說需要郵箱認(rèn)證，當(dāng)前wld****min@gmail.com不能使用了，正確的所有者郵箱是@qq.com這個(gè)郵箱，請(qǐng)發(fā)送驗(yàn)證到這個(gè)郵箱
答：您好，已經(jīng)給郵箱@qq.com發(fā)送確認(rèn)郵件，確認(rèn)成功后才能操作修改郵箱，您請(qǐng)確認(rèn)后聯(lián)系我們核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：OK,已經(jīng)驗(yàn)證，謝謝
答：您好，客氣了，域名狀態(tài)已OK,可正常解析使用。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：xcx.tslmpt.com解析正確，網(wǎng)站無法打開
答：您好，
目前測(cè)試部分地 已經(jīng)生效，您晚些時(shí)候再測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：域名：xiaofeibao.com.hk，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：域名續(xù)費(fèi)失敗,域名不存在,請(qǐng)?zhí)峤挥袉柋卮馂槟藢?shí)情況。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，您的域名在上級(jí)異常，目前無法續(xù)費(fèi)成功。我司已為您聯(lián)系注冊(cè)局積極處理中，請(qǐng)您耐心等待處理結(jié)果。域名正常后，我司會(huì)第一時(shí)間郵件通知至您的郵箱@qq.com ，建議您綁定微信，以便及時(shí)收到我司通知。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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