問:具體什么問題請解釋一下 需要怎么處理 ,備案退火來了 說系統個數和核驗單數量不一樣
答:您好,查看您現在核驗單上域名個數已經與您系統內域名個數一致,我司審核專員會重新核實備案材料,請耐心等待審核結果,可登陸備案系統–備案狀態查看進度,以備案狀態處顯示為準,審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:hbjsjz2017這個主機的解析是什么?
答:您好,域名請做cname記錄解析指向 hbjsjz2017.gotoip1.com ,謝謝。
問:前面不加www.的不要做了嗎?
答:您好:
不帶www的主機名填寫@,帶www的主機名填寫www即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:生產系統從4月8號上線以來,雖然偶有故障,但我們都選擇理解,但是今天在沒有任何提前有效通知的情況下,突然停止服務器域名解析的服務,致使我方生產系統至今無法正常訪問,這就是你們標榜的優質服務嗎???請你們拿出合理的解釋,為什么從4月8號至今,都沒有通知備案的合理原因!!!
答:????您好,您的域名是以前是有備案號,今天備案號被取消了,我司白名單有自動檢測機制,備案號不存在的域名會自動從列表中刪除掉,所以造成現在網站無法訪問,建議可以聯系下以前備案的接入商核實下具體原因,被取消備案的域名無法直接恢復,只能重新提交新備案,非常感謝您長期對我司的支持!????
問:您好 FTP heidoujiaju ,我的主機面板的PHP版本怎么設置?
答:您好,您可參考附圖流程進行設置 php 版本 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:每次用FTP傳東東都很慢,有沒有辦法加速
答:您好,
問:下載不下來,怎么辦啊。
答:您好,您是說FTP軟件無法在您本地下載嗎,建議您加我司企業QQ 讓我司客服發您qq即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.taiheysw.com該主機無法訪問,請問是什么原因
答:您好,已經恢復了,先前空間使用超標暫停的,您自己在主機控制面板-主機狀態中也可以恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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