問：您好，麻煩幫我重新提交一下我這邊提交不了謝謝！,新增網站名稱已經修改
答：您好，已為您提交，請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我現在是個人認證的賬號嗎？如果是的話要怎么更改為企業認證的賬號？
答：您好，該賬號是以鄧曉宇個人名義申請的，由個人姓名變更為公司名稱，需提供原所有者手持本人身份證及營業執照拍照，以及公司簽章的聲明，請下載聲明：http://www.shinetop.cn/Customercenter/doc/個人申請變更到公司賬號聲明.doc
問：您好，
答：您好，核實登記法人姓名時有空格導致，已調整，請刷新后重新提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按教程無法設置301和自定義404，幫忙看下
答：您好，
查看您是linux主機,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=810 中linux部分進行設置,,查看您.htaccess改名過,已經改回原名并調整了404設置,測試301正常,404也正常,請查看,但您404頁面的跳轉回首頁的代碼無法正常執行,請調整后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sparpanel.com備案已成功 麻煩刷新一下 目前不能綁定
答：您好，備案審核通過后至工信部系統更新，大約需要2-24小時，剛通過的備案需等待工信部系統更新后才能使用，請稍晚些時候再嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該賬號下申請的域名在域名管理中的域名列表中怎么看不見了?
答：您好，核實您在2015年注冊購買域名3年，域名在2018年到期，目前到期時間太久，故域名不在您的賬號下。目前我司域名活動多， 建議您重新注冊域名使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能繼續續上嗎?
答：您好，很抱歉，域名到期時間超過1年，已超過域名續費寬限期和贖回期。域名查看也被其他注冊商注冊了。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!