問： 查不到所購買的虛擬主機的ip，怎么進行域名解析, 查不到所購買的虛擬主機的ip，怎么進行域名解析
答：您好，
該空間是國內空間，提供的免費二級域名shakuner.gotoip3.com 可以做測試訪問使用。
目前空間中沒有任何數據，您可以通過ftp的方式將數據上傳到站點www這個目錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的域名是mk5277.cc，我是想知道在域名管理的這個解析地址中應該填寫哪個ip呢，還是說不用填寫
答：您好，
這里可以選擇cname記錄，然后記錄值填寫shakuner.gotoip3.com 就可以了，等待解析生效即可訪問。
如果一定要解析指向到IP的話，可以考慮對空間購買一個獨立IP地址。
然后綁定的域名都可以直接A記錄指向到獨立IP ，也可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您是我剛才這個截圖中的是不用填寫對吧
問：您好，修改主體 不通讓修改
答：您好，新增網站和變更備案無法同時操作，查看您已刪除新增網站信息，已為您調整為變更備案狀態，您請刷新頁面后，再點擊備案信息頁面，修改主體操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回一下，修改一下通信地址 通信地址沒有修改營業執照上的？
答：您好，主辦單位通信地址已協助修改為：內蒙古自治 包頭 ，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那就不能直接提交網站？
問：您好，那就趕緊提交管局吧，謝謝
答：您好，1，是的，需先提交變更地址提交資料至管局審核，管局審核通過后再新增網站備案新域名；
2，資料已反饋至審核人員協助盡快審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站從昨天開始，不斷被來自重慶的一個IP攻擊掛馬，把我網站程序里上傳了很多木馬文件，我把網站文件全部刪除，又安裝備份的網站程序，他又來掛馬了，木馬后門清除了他又能短時間輕易掛馬，這是什么原因？是不是服務器不安全？還是你們公司內部工作人員所為？這種情況可以報警吧？麻煩你們先查下原因
答：您好，這個是服務器有漏洞造成的，建議開啟所有網站的日志，然后根據木馬生成的時間分析一下對應的訪問日志，找到木馬上傳的方法，徹底修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器買的你們公司的，服務器有漏洞你們公司應該給予解決呀
答：您好，抱歉，之前的回復內容打錯了，是說的程序方面漏洞，需要開啟網站日志，通過日志分析具體是哪些文件存在漏洞，然后修復這些文件代碼，并且要清理掉上傳的木馬文件，您可以下載護衛神云查殺軟件遠程掃描下程序文件，這樣才能徹底解決掛馬問題。
另外也需要核實下服務器系統是否被黑了，如需我司核實服務器系統是否存在問題可以提供下服務器遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：開啟WAF防火墻能不能起作用？
答：您好，WAF防火墻只能攔截一些異常的請求，作用不是很大的，主要還是需要修復程序漏洞，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經付款購買了wdcp專業版，你們公司竟然沒人處理，一直還是免費版
答：您好，wdcp面板不是我司開發的，如有wdcp面板問題可以訪問這個鏈接：https://www.wdlinux.cn/wdcp/ 咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：其中一個網站被上傳木馬程序，木馬程序已經徹底清除，你這邊可以幫看下程序有什么漏洞嗎？
問：另外我想問下，PHP程序用wdcp的liux服務器，有什么辦法屏蔽某個特定IP訪問嗎？他們是一個重慶的固定IP在攻擊
答：您好，
如果您不會，也可以提供下服務器的ssh登錄賬號密碼我們幫您添加您再觀察。
問：幫我屏蔽這幾個IP段訪問服務器：125.81屏蔽這個IP段訪問125.81.214屏蔽這個IP段訪問127.0.0.1屏蔽這個IP訪問127.0.0.1屏蔽這個IP訪問104.21.5屏蔽這個IP段訪問104.21屏蔽這個IP段訪問127.0.0.1屏蔽這個IP訪問43.154.131屏蔽這個IP段訪問43.154屏蔽這個IP段訪問
答：您好，
需要您提供服務器的ssh登錄賬號密碼的，請提供下我們才能夠進入您的服務器內部處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
