問：
網頁登錄云郵已經開啟了imap，但是在網易閃電郵登錄時不能收發郵件，請解決一下，謝謝。,企業郵箱開啟了imap，在客戶端上還是不能正常收發郵件
答：您好，從提示看屬于驗證失敗，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664檢查調整smtp,imap等配置。然后請再核實下賬號密碼或通過postmaster登錄后重置下再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ktwxfu.com 網站打不開了幫我看看
答：您好，
當前測試該網站可以正常訪問,請刷新查看,如還是無法訪問請提供下具體訪問報錯截圖,同時本地ping下域名提供測試截圖以便我司進一步分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析正確打不開網站
答：您好，請登錄到服務器管理面板-白名單處-將域名添加白名單后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊清空很多次，還是顯示有數據
答：您好，數據庫已經清空的，這個是初始占用大小，實際已經沒有數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，產品名稱太長只能調整截圖中這兩個插件的大小來顯示，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 www.skfzc.com.cn 顯示403
答：您好，
問：我的空間快到期想換個便宜的產品。因現在上DZ論壇的人已經很少。謝謝！
答：您好，查看您的服務器目前配置已經比較低了，如果再降級從價格方面來看，可以考慮使用虛擬主機，可在：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/ 選購。
我們建議您繼續使用云服務器，無論是穩定性，seo優化以及資源獨享等都優于虛擬主機。