問：您好，昨天我去工信部官方網站做了短信驗證了，并且當時還截了圖，當時說我的短信核驗已經完成，但是今天我看備案系統上短信核驗還是沒通過啊（還有4個小時就結束了）你們幫我看一下吧，謝謝！,您好，我想咨詢工信部短信核驗的問題
答：您好，提交資料至管局審核后需24小時內完成短信驗證，如已經完成了短信驗證，頁面提示
問：
問：gov.cn域名做了模板過戶后，顯示的還是注冊時填寫的聯系人，新模板里的聯系人沒有顯示。
答：您好，.gov.cn 域名無法直接模板過戶，若是所有者信息需要修改，可為您刪除退款后，您重新注冊提交實名認證，您請確實是否為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以刪除，刪除后請及時告知，我這邊馬上重新申請。
答：您好，該域名已為您刪除并退款， 您請及時注冊，并填寫正確的注冊信息。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.world-pet.org/
網站有木馬，昨天重新設置了安全設置，設置后可正常訪問的，后面就這樣子
答：您好，當前訪問是默認首頁配置重復沖突，請刪除d:\\www\\worldpet\\www\\web.config中的 第5-7行再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：國慶放假期間，由于沒有安排人員值班，沒能及時處理服務器收到出現非法信息提醒，造成當前無法訪問，目前已經把有害信息清理了，請問現在有什么辦法可以解決嗎？
答：您好，已解除了限制 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問，后期請加強站點內容監管 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器資料未備份，到期關機了，可以開下機備份下數據嗎？
答：您好，
非常抱歉，目前服務器到期后無法開啟，您可以續費該服務器一個月后即可開啟該服務器；
另外服務器到期時間超過3天后隨時可能被刪除，如果要下載服務器內數據，建議盡快續費；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以轉換為按時長付費嗎？
問：或者可以續費一天嗎？
答：您好，
非常抱歉，“包年包月”模式無法更換到“按時支付”模式，無法只續費一天，您可以參考前面的回復，續費該服務器1個月后下載數據；非常感謝您長期對我司的支持!