問：您好，我們公司的域名是。ccyouxin.cn，但是制作的主網站有前綴，為 web.ccyouxin.cn ,我在我們公司官網中已經添加了域名的備案號，不知道這樣是否能夠通過審核,在網站添加備案號的問題
答：您好，備案成功后，頂級域名www.ccyouxin.cn需處于可正常訪問狀態，網頁內容與備案單位經營范圍相符，同時網頁正下方需放置準確的備案號“吉ICP備號”并鏈接至工信部網站www.beian.miit.gov.cn,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，打不開，提示503
答：您好，已經為您調整，網站恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：stanley-ks.cn 網站打不開了
答：您好，核實到一級域名沒有解析，如圖：
請到域名解析服務提供商核實下域名解析情況
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chuncui.cc域名無法解析到QQ企業郵箱服務器，提示：您已添加主機名為@的CNAME記錄，若直接添加MX記錄可能影響郵件接收。建議先將主機名為@的CNAME記錄變更為A記錄后再操作。
答：您好，查看到是頂級域名cname和mx記錄沖突，現在已經調整頂級域名解析到轉發服務器地址。
請重新添加郵箱的mx記錄解析即可。
當前查看到域名chuncui.cc無法范圍廣是由于域名沒有綁定，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19 將域名綁定到虛擬主機上后訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才把chuncui.cc綁定到主機上，無法打開網站，之前綁定的域名familyreading.club這個域名可以正常訪問
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.chuncui.cc 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！