問：您好，www.jxhbc.com這個域名怎么還沒上報到管局審核，客戶著急上線,www.jxhbc.com這個域名怎么還沒上報到管局審核
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法發送郵件，QQ的郵箱，麻煩檢查下SMTP服務是否開啟
答：您好，服務器需要開啟25端口，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2091,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要怎么做這個產品列表
答：您好，請提供下該站點的管理用戶或域名以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shyjl.com 轉入客戶賬號下自行管理 賬號： 2019_JLHB
答：您好，已經處理，請核實!
問：ssl證書部署了網站不跳轉 部署的是西部的vps ssl也是在西部購買的 也是按照你們官方的方法部署的 就是不跳轉
答：您好，如需訪問自動跳轉到https，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置。
如存在問題，請您在www.myhost.net提交服務器工單，選擇“站點設置-配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤”為您排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.xuepai168.com/ 海外機房打開太慢，幫忙調整一下
答：您好，很抱歉為您帶來不便，為您調整切換了一個節點，20分鐘左右生效請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.福建 個人備案：身份證注冊地非福建 內的個人備案，是需提供居住證的，若無居住證建議請更換到身份證所在地備案；
2.也可先設置轉發實現訪問或者使用無需備案的香港主機；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!