問：FTP(上傳)用戶名：,網站無法使用，官方給的測試網址無法使用。
答：您好，請提供對應的ftp賬戶，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問： tcthzs
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：剛剛有個人找我說他盜了我的域名，說因為我把郵箱的授權碼發群里被他看見了，他說還給我，結果他轉讓不了
答：您好，
抱歉，目前是夜間值班，請您等待明天工作時間專員核實，詳見工單：回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sdsslhc.com 網站打不開 麻煩處理一下
答：您好，非常抱歉，已經為您調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原備案就在平臺，因部分域名過期取消接入，現重新接入，如圖，備案網站中文域名文化貸.中國、陜文投信貸.中國、文投貸.中國已不再使用，無法提供相關域名證書
答：您好，
1.轉入與原備案信息需一致，域名大于等于5個時需提供全部域名證書；
2.若貴單位在使用的域名可允許暫時無法訪問，建議注銷原備案后，重新申請新備案操作；在備案期間域名不能訪問，且貴單位有貸款等金融類業務，在申請備案時需提供金融類前置審批；
3.若域名不能停止訪問，建議將過期域名重新注冊后，提供域名證書申請轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想 預約服務器 定時 彈性擴容 CPU和內存 怎么操作
答：您好，
抱歉，彈性擴容只能從當前時間開始，然后選擇結束時間。暫不支持定時擴容，請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵 局:hgvendor.com我記得上次續費是不足300元的哈，這次要800多元一年了？什么情況？
答：您好，原因是原郵局成本上漲，導致費用增加，建議您新購我司的企業云郵，價格實惠功能強大，性價比更高。已經讓我們同事聯系您的QQ ，引導您重新購買新的企業云郵并協助您遷移郵件,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
