問：您好，備案退回原因是域名注冊人證件號碼與備案負責人證件號碼不一致，請問如何查看域名的證件號碼。下圖是備案負責人證件號碼,咨詢如何查看個人主體域名認證的證件號碼
答：您好，
1.非常抱歉，查看您的域名guomaogufen.com實名信息是正確的，您無需做任何修改，此可能是為您上報的域名注冊信息至工信部驗證庫數據尚未生效；域名實名信息可在您的域名管理 查看；
2.備案已重新為您提交上來并反饋，待生效后會優先幫您上報備案，您請注意查收短信并及時進行驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才提示到工信部短信驗證這一步了，現在提示又被退回了，請幫忙看下
答：您好，1，非常抱歉，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，經查詢是因您域名驗證庫信息尚未生效，資料暫無法正常提交至管局審核；
3，您無需操作修改，已反饋至提交人員，會明天再為您查詢驗證庫信息是否生效后繼續為您提交備案至管局審核，請明天注意查收短信驗證碼配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，登錄用戶名:********** 備案號：桂ICP備號 主辦單位名稱：南寧籽芽科技有限公司 備案域名:tuboxiong.com 申請人姓名：李少華 電話：
答：您好，查看您提交了工單 ，我司專員已經在核實處理中了，會盡快在工單 中回復您，請耐心等待下注意查看工單 的回復 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.luecs.com我這個站點 圖片 經常性打開無法加載 刷新下就可以了 怎么解決這個問題
打開網站的時候 就出現這個有些圖 加載不了 但是直接訪問 https://www.luecs.com/images/shopfw/description/seller_id_0/2018/06/20/3d969ac38a0f4cf0b80a7bb63.jpg他還是能打開 還是有問題啊麻煩查一下什么問題
答：您好，
查詢域名www.luecs.com是解析指向服務器127.0.0.1的，查看該服務器安裝的是純凈版的linux系統，您可以核實下服務器內是否有安裝WAF防火墻，設置限制了訪問連接數；或者檢查下web服務器是否有設置限制連接數；
如需我司排查，需要登錄服務器內核實；請您選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交，并附上正確的服務器的賬號的密碼；該服務器還有贈送的2次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!