問：域名已經(jīng)綁定但是打不開,域名已經(jīng)綁定但是打不開
答：您好， 請聯(lián)系qq 確保域名實名認(rèn)證通過 ，實名認(rèn)證一般需要3-5 天 ，實名認(rèn)證通過后才能正常解析 生效，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)看了域名狀態(tài)OK的都是認(rèn)證過的模版
答：您好， 核實域名狀態(tài)不正確 ，請耐心等待實名認(rèn)證通過 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不能解析我能購買隱藏跳轉(zhuǎn)然后用跳轉(zhuǎn)實現(xiàn)訪問么
答：您好，非常抱歉，不能的，請耐心等待認(rèn)證通過后再操作解析和轉(zhuǎn)發(fā)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們服務(wù)器用了阿里云的CDN，網(wǎng)站經(jīng)常打不開，請問咱們這邊是否需要設(shè)置？
答：您好， 請無法訪問時提供瀏覽器報錯截圖和請?zhí)峁﹑ing 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
不需要特殊設(shè)置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，我司測試該域名可以正常打開，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器丟包直接讓我們系統(tǒng)無法穩(wěn)定運行，你們快給我處理一下
我們用阿里的從來不會又丟包問題
答：您好，測試您賬戶下兩臺服務(wù)器沒有掉包，建議您出現(xiàn)掉包時，下載http://testzhang.gotoip2.com/WinMTR.exe 下載到您本地檢測，并多運行一段時間，將運行的結(jié)果截圖反饋我們，我們核實下情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬號下有一些域名注冊時扣費了,但是8天內(nèi)由于域名本身的原因被西數(shù)刪除注冊了, 但是這些域名的費用沒有退我.請幫我核查有哪些沒有退費, 謝謝.
答：您好，查看06.29有一批域名已為您刪除退款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:怎么給關(guān)機了，開下機
答：您好，華南機房需管理較嚴(yán)，要提交資料審核后才可使用，請參照以下鏈接操作http://www.shinetop.cn/services/Server/servr_room_info_hnbgp.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：資料已經(jīng)發(fā)到指定的郵箱，請快點幫我審核下，急用啊
答：您好，已恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
