問：西部發送郵件提示有違法信息，上次咱們幫助解決過一次，沒有發現違法信息，現在網站給關停了。,西部發送郵件提示有違法信息
答：您好， 核實通過模擬百度蜘蛛訪問有異常信息，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 模擬蜘蛛
并按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，提交的備案資料是否正確，請備案專員協助查看下，如果合適我就點擊提交了。
答：您好，1，查看上傳資料是可以的，可確定提交備案；
2，管局要求已備案域名必須能訪問，且網頁與備案主體相符，需在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://beian.miit.gov.cn ，但查看您已備案域名zhtong.cn 無法訪問，正通云.com、boms.com.cn網頁未放置備案號和鏈接，請及時設置準確后再提交備案申請,避免備案被退回，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.hkgcr.com/ 綁定的這個打不開，https://www.myhost.net/ 連這個頁打不開
答：您好，測試站點訪問是正常的，如圖：
獨立控制面板如果也打不開，建議您更換一下本地網絡，換到電信或者移動、聯通網絡測試下呢
您可以先嘗試重啟下本地網絡，重新獲取公網IP地址，然后再訪問核實，如果訪問不上，使用您移動手機4G網絡測試訪問下您的站點
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理里面沒有可讀可寫的權限了，是不是被系統鎖定了，現在客戶需要登錄網站后臺清除木馬 請開啟
答：您好，已取消限制請盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhtju.com網站訪問速度太慢了
答：您好，查看域名解析不正確，請確保域名做cname 解析至 空間二級域名zwydzhcc.gotoip1.com ，并等待解析生效后訪問測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站打不開了看看http://www.xsopt.com/
答：您好，
我們檢查上述域名指向的是服務器，請您檢查此服務器內部是否存在限制。若確實需我們檢查，可提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】同時告知服務器的遠程登錄密碼，進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
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