問：網站搬家訪問不了，處理一下，或者說明原因，謝謝 ,訪問不了，處理一下，或者說明原因，謝謝
答：您好，
原因是因為您的網站對應的數據庫是空的，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導入網站需要的數據庫后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：點下載彈框為文件太大要用ftp下載.我用ftp連接不上服務器,請把pack__49440.rar壓縮文件發給我 郵箱 @qq.com
答：您好，
已調整推薦瀏覽器訪問http://zslxw.cn/xiazai/pack__49561.rar 下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
是否網站后臺有生成頁面操作，虛擬主機有cc防護模塊，建議分欄目多次生成，若仍有異常，可提供后臺登陸賬號密碼，以便協助測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是m.chenyitang168.com，這個怎么解決
答：您好，只需要m.chenyitang168.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt可以訪問即可，當前測試可以驗證到，請耐心等待證書的頒發。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我將這個hefa17.cn 域名解析成功后，并在服務器上創建了相應的網站，但是域名無法訪問！
注：域名已經實名認證過了！
答：??您好，我司查看域名hefa17.cn 沒有添加服務器域名白名單，我司已您添加域名白名單，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：域名快過期但是打不開，是不是主機到期了查不到啊，麻煩盡快查一下
答：您好，1.目前通過查詢，核實此域名對應的服務器是 127.0.0.1 ，目前核實此服務器已經到期 ，所以域名解析的地址是無效的。 因過期太久，查詢備份也沒有了，目前建議您重新購買一臺云服務器，讓重新上傳您本地的網站文件 進行恢復
2.jcqm168.com 此域名2019年1月7日過期，離過期很近了，建議您及時續費 或續費多年 ,非常感謝您長期對我司的支持!
