問：您好，備案期間網站顯示 備案中。。。 這樣可以嗎？,備案網站顯示狀態問題
答：您好，是可以的，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間無法上傳
答：您好，
問：網站打開速度特別慢，請查
答：您好，核實為 電信骨干網絡波動 ，機房已經聯系電信運營商處理 ，請耐心等待 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何設置cname解析
答：您好，請參考此教程解析 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：子域名列表管理還是顯示未接入狀態
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165 可以參考此教程 ，教程中 也有解析方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器卡，網站打開速度慢，一個文件上傳要1分鐘
答：您好，您的名下存在多部服務器，請提供下具體的服務器IP 及 站點域名 和 所使用的ftp帳號密碼 ，以便我司初步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：
您好，為您帶來不便很抱歉，此退回是管局退回，因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，由于您的域名不是在我司注冊，因此我司無法查詢您的實名認證信息，此需聯系您的域名注冊商核
實一下兩點：
1.您的域名所有者名稱是否為“中山賽利智農牧機械設備科技有限公司”，證件號碼是否為“粵ICP備號”，證件類型是否為“營業執照”；
2.您的域名注冊商是否已經將域名實名認證的準確信息給您上報至管局域名驗證庫內，如核實無誤，請重新將備案提交上來，我司再為您嘗試上報管局試試即可,非常感謝??您長期對我司的支持.由此給您
帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!