問： 這個FTP的：
麻煩處理并備份下數據到這個FTP空間里面：skznzbftp,備份數據庫不成功，麻煩處理下呢
答：您好，重新聯機后測試可以備份了，已幫您備份好放在skznzbftp主機里了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，通過備案了，提示不能綁定空間，說：域名未備案
答：您好，查看您的域名是在昨天晚上才通過的備案，備案通過以后管局不是實時更新到工信部的需要2-24小時，建議您明天重試一下呢。如果仍不行，請再提交工單。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.快照能否恢復 沒有出現在 頁面上的那5個快照時間點，比如更早的快照？2.界面上好像沒有地方可以刪除快照？
3.我們想刪除某一快照，怎么處理。
4.你們能否恢復 某一時間段的快照
答：您好，
1.對應現在服務器快照只有后臺顯示的5個，最早是12月27號的。
2.對應服務器后臺云快照暫時不支持用戶刪除。
3.對應云快照系統自動備份是凌晨備份，沒有某個時段的，如您需要某個時段，那么您只有到服務器管理后臺云快照中，在對應時間點上手動創建一個快照備份，對應快照備份會覆蓋第二份系統凌晨自動備份的快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.tongye.cn沒有非法信息 麻煩解鎖下
答：您好，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息已清除
答：您好，m.tongye.cn 訪問沒有阻斷，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：山東旅游平臺.商城申請ssl出現了問題點擊詳情報錯！不能解析配合申請SSL！
答：您好，錯誤已修復，請您繼續完成域名所有權驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://328018.com/ 域名啟用HTTPS后，在空間后臺使用301重定向，生成.htaccess文件，但提示重定向太多是怎么回事？
答：您好，對應您是相關http跳轉https規則設置錯誤，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 去設置,非常感謝您長期對我司的支持!
