問:突然不能登錄dedecms后臺,不能訪問網站,急……,不能登錄dedecms后臺
答:您好,
問:還是無法上傳,求幫忙
答:您好,已經為您上傳,請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫我關機,我需要修改配置后續費,現在主機到期我自己無法操作關機。謝謝
答:您好, 已經協助關機 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務器現在無法登陸,之前網站源碼等相關信息都在里面呢,請幫我恢復
答:您好,核實服務器系統異常 ,建議通過服務器管理–云快照恢復系統最近的系統盤快照試下,
若仍有問題 ,請核實下c 盤是否有重要數據,若沒有,可以保留數據重裝系統 ,
若確實需要恢復c 盤數據,我司可以為您在備份中查找最早4月1號的系統盤備份數據 ,收費980 元查找并組裝數據 ,
另外,建議服務器購買高級云快照功能(每月10元 ),這樣可以有五份快照備份 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,我想新增網站域名,但昨天還未做變更,直接點了更新,可否取消撤回,重新提交,謝謝,現在是管局審核狀態,無法新增域名。。
答:您好,非常抱歉,您昨天提交的變更已重新提交至管局審核無法撤銷,請等待此次審核通過或者失敗后您再增加新域名進行備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站域名為:123sg.cn
答:您好, 已經訪問正常,附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,我購買的商城小程序能不能換成活動票務?已經開通成功了
答:??您好,如需使用活動票務,可在業務管理–微信小程序–功能管理–新增功能處開通此應用即可, 非常感謝您長期對我司的支持!??