問：您好， 尊敬的用戶李杰東，您的新增互聯網服務信息不完全符合備案要求，現已被退回。詳情請咨詢您接入服務提供商。【工信部ICP備案】工業和信息化部網站備案系統
,為什么會收到這個信息，西部備案提示還在審核中
答：您好，非常抱歉，查看您的備案還在管局審核中，由于管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要2-4個工作日，請晚些時候再點擊備案狀態查看備案退回原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：余額還有300多，為何主機60一年，不能續費一年？提示余額不足
答：您好，請確認您是需要續費主機ahmofan一年是嗎？您確認后我司嘗試為您續費看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請續費一年
答：您好，嘗試到主機后臺已經為您成功續費1年，現在主機到期時間是，您可以重新刷新頁面看看對應頁面看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.nb-galatic.com/chenxia 網站內容上傳了，打不開，請幫我看一下，謝謝
答：您好，
當前測試該地址可以正常訪問,請清理瀏覽器緩存后刷新測試,如無法正常訪問,提供下訪問報錯截圖,同時本地ping下域名,并提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔面板提示更新，但是按鈕點不動該如何解決？
答：您好，
請使用ssh遠程到服務器執行 /etc/init.d/bt restart 命令, 然后重新登錄到寶塔執行升級, 如果仍然無法升級, 則請前往bt官方論壇咨詢: www.bt.cn/bbs 或者參看: https://www.bt.cn/bbs/thread.html 執行升級部分的命令; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
安全組規則還在，只是沒有部署規則。
默認情況下安全組是放行了所有端口和協議的，所以放行某一個端口您只需要在服務器的防火墻上放行就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，營業執照是可以的，可及時補充完整其他資料后提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/