問：您好，客戶收到短信提示備案被注銷，麻煩你幫忙看下我們現在這個備案是否有問題。,你好，客戶收到短信提示備案被注銷
答：您好，根據本賬戶下備案信息，目前在工信部查詢是有記錄的，如圖，現查詢是正常的；
請確認貴單位之前是否有申請其他的備案號被注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 zhaoshu.wang ，年限1年，是否代續true ，結果：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 billing failure .
答：您好，
核實該域名zhaoshu.wang已經續費成功，目前是2020年到期，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新增網站中：提交未完成 這個是什么情況，需要怎么做？
答：您好，給您帶去不便了，因近幾天備案數據下發有延遲核實異常導致；請暫時不要做任何操作，已反饋至上級部門處理，待數據下發完畢后狀態會更新的，預計1~2天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.chuchenbt.com這個網站打不開了， 請看一下
答：您好，我司核實到站點：http://www.chuchenbt.com/index.html。訪問正常，并且加載速度很快。
如圖：，
我司建議您清除瀏覽器緩存或者重啟本地路由，再次測試一下。
港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP：127.0.0.1，是否有做代理？導致ip不固定？
答：您好，核實到服務器網絡通暢，遠程端口通暢 ，服務器默認未做代理服務，服務器IP為獨享，且在用戶后臺不做調整，IP將不會變更，若遇到具體問題可嘗試詳細描述反饋至工單，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!