問:請把紅箭頭的幾個文件刪掉,此文件為黑文件,我司刪不掉,謝謝!,ftp被黑文件刪不掉
答:您好,
問:ftp怎么登陸不了了
FTP賬號:szxlcy
答:您好,目前服務器有攻擊,請將ftp地址改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net中的任意一個登錄試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:是針對我網站的攻擊還是針對你們的,今天我打開網站打不開提示資源耗盡
答:您好,目前還沒查到具體是哪一個網站受攻擊,我們已經通過拆分技術手段,如果再次受攻擊,將可以找到受攻擊的客戶網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新建網站首頁的導航不見了,還有logo不停的轉,麻煩幫我處理下,盡快測試地址:http://pmo68ca7f.yjz.top (僅限自己測試請勿對外商用)
答:您好,
logo旋轉是因為您將logo設置了動畫轉圈圈效果,已經為您取消了;
另外首頁導航是因為底板的設置問題,重新設置一次底板之后已經可以了。
問:ssl證書在哪里續
答:您好,
1.對應域名ssl證書無法進行續費,只有到ssl證書要到期時,進行重新申請。
2.核實您當前會員名下的ssl證書,其是 到期當前暫時不需要重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重新申請期間是不是證書就無法使用了?https頁面就會無法打開了?
答:您好,重新申請需要將老的證書替換為新的,替換過程會有一段時間無法訪問,但是時間不是很長,非常感謝您的合作和支持。
問:那可以到期之前提前申請嗎?
答:您好,一般到期前90天就可以操作重新申請了,用戶可以一般在到期前一個星期或者一個月時操作重新申請既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
FTP請填寫備用地址:myftp.myhost.net 再試一下,賬號、密碼不變。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!