問：請把紅箭頭的幾個文件刪掉，此文件為黑文件，我司刪不掉，謝謝！,ftp被黑文件刪不掉
答：您好，
問：ftp怎么登陸不了了
FTP賬號：szxlcy
答：您好，目前服務器有攻擊，請將ftp地址改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net中的任意一個登錄試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是針對我網站的攻擊還是針對你們的，今天我打開網站打不開提示資源耗盡
答：您好，目前還沒查到具體是哪一個網站受攻擊,我們已經通過拆分技術手段,如果再次受攻擊,將可以找到受攻擊的客戶網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新建網站首頁的導航不見了，還有logo不停的轉，麻煩幫我處理下，盡快測試地址：http://pmo68ca7f.yjz.top （僅限自己測試請勿對外商用）
答：您好，
logo旋轉是因為您將logo設置了動畫轉圈圈效果，已經為您取消了；
另外首頁導航是因為底板的設置問題，重新設置一次底板之后已經可以了。
問：ssl證書在哪里續
答：您好，
1.對應域名ssl證書無法進行續費，只有到ssl證書要到期時，進行重新申請。
2.核實您當前會員名下的ssl證書，其是 到期當前暫時不需要重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新申請期間是不是證書就無法使用了？https頁面就會無法打開了？
答：您好，重新申請需要將老的證書替換為新的，替換過程會有一段時間無法訪問，但是時間不是很長，非常感謝您的合作和支持。
問：那可以到期之前提前申請嗎？
答：您好，一般到期前90天就可以操作重新申請了，用戶可以一般在到期前一個星期或者一個月時操作重新申請既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
FTP請填寫備用地址：myftp.myhost.net 再試一下，賬號、密碼不變。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
